Современный потребитель музейных услуг – это не пассивный наблюдатель. Он активен, ищет персонализированный опыт и хочет быть вовлеченным. Он сравнивает музеи с другими формами досуга и развлечений. И поэтому музеи должны быть конкурентоспособными.

В ходе мероприятия сотрудники смогут погрузится в увлекательный мир музейного маркетинга, а точнее, в то, как музеи могут эффективно общаться со своей аудиторией. Лекция будет посвящена двум ключевым аспектам: потребителям музейных услуг и специфике интегрированных маркетинговых коммуникаций в сфере культуры.